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            家用中央空調市場空間大售后服務推動企業占有率
            來源:    發布時間: 2016-05-28 17:10   1203 次瀏覽   大小:  16px  14px  12px

            家用中央空調以美觀高效、節省空間等優勢,得到消費者的青睞,近年來市場份額迅速擴大,到2018年有望達到600億元。

            家用中央空調在歐美、日本等國家和地區已普遍使用。統計數據顯示,美國70%的家庭擁有空調,其中6成以上使用家用中央空調。而中國市場這一比例只有5%,市場空間巨大。一項調查結果顯示,2014年國內新購房的家庭中有5%-10%在裝修時會考慮安裝中央空調;在對老房重新裝修的家庭中,30%的受訪者愿意選購中央空調。未來,這一比例還會繼續增長。

            市場需求的變化,讓國內空調企業開始增加對于家用中央空調市場的投入。部分國內品牌從家用空調延伸到中央空調領域,借鑒了家用空調的操作模式,從而在市場上迅速崛起。這一方面是因為國產"家電派"企業借助家用空調渠道的優勢,能夠迅速滲入各個渠道;另一方面,家裝零售成為新的市場增長點,這也是這兩年各地空調專賣店遍地的主要原因之一。這代表著家用中央空調的市場渠道更加下沉。

            當然,家用中央空調市場的競爭,不僅是產品和渠道的競爭,也是售后服務的競爭。與家用分體式空調直接購買、簡單安裝相比,家用中央空調的安裝往往要考慮到與裝潢、水電的協調,線路隱蔽,維修、售后更復雜。針對家用中央空調售后服務,上月格力、長虹、美的相繼推出各自的家用中央空調"6年包修"政策,意圖從售后服務領域推動企業在家用中央空調市場的占有率。

            雖然目前整個空調市場正在進入一個平穩期,但家用中央空調市場呈現出的高速增長勢頭已成為亮點。

             
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